Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al navegar y usar pittahaya.com aceptas estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar el sitio. Si usas el sitio en nombre de una empresa, declaras tener facultad para aceptarlos en su nombre.

2. Quiénes somos y qué ofrecemos

Pittahaya es un estudio de diseño web premium y automatización con inteligencia artificial, con operaciones en Ecuador. Este sitio presenta nuestros servicios, planes y ejemplos. La información publicada aquí es de carácter general e informativo; no constituye una oferta contractual vinculante ni una garantía de disponibilidad de un servicio o precio determinado.

3. Cotizaciones y contratación

Los precios, alcances, entregables y tiempos definitivos de cada proyecto se acuerdan por escrito mediante una propuesta o cotización específica, antes de empezar a trabajar. Lo acordado en esa propuesta prevalece sobre la información general del sitio y rige nuestra relación. Enviar un formulario o solicitar una cotización no genera por sí solo una obligación de contratación para ninguna de las partes.

4. Demos y ejemplos

Las demostraciones y diseños de muestra del sitio son ilustrativos: sirven para mostrar estilos y posibilidades. Salvo que se indique expresamente, no representan necesariamente proyectos de clientes reales ni resultados garantizados.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio —diseño, textos, demos, marca, logotipos, estructura visual, imágenes, código y la experiencia digital— está protegido por derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual, y pertenece a Pittahaya o a sus respectivos titulares. Queda prohibida su copia, reproducción, modificación, distribución, ingeniería inversa o uso comercial sin autorización previa y por escrito. Al contratar un proyecto, la titularidad y licencia de los entregables finales se define en la propuesta correspondiente y, por lo general, se transfiere o licencia al cliente una vez liquidado el pago acordado.

6. Uso aceptable

Te comprometes a usar el sitio de forma legal y de buena fe. En particular, no debes: intentar dañar el sitio o vulnerar su seguridad; acceder a áreas no autorizadas; enviar spam, malware o contenido ilícito; suplantar a terceros; ni hacer un uso que perjudique a otros usuarios o a Pittahaya.

7. Información que nos proporcionas

Declaras que la información que envías por nuestros formularios es veraz, exacta y propia (o que cuentas con autorización para facilitarla). El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad, que aceptas al enviar cualquier formulario marcando la casilla de consentimiento.

8. Resultados y garantías

Trabajamos con dedicación y estándares profesionales, e incluimos rondas de revisión para que el resultado represente tu marca. Sin embargo, no garantizamos resultados comerciales específicos (como un número exacto de ventas, visitas, conversiones o posiciones en buscadores), ya que dependen de factores fuera de nuestro control. Cualquier garantía concreta se establece por escrito en la propuesta del proyecto. El sitio y sus contenidos se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad".

9. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede incluir enlaces o integraciones con servicios de terceros (por ejemplo, WhatsApp, o proveedores de alojamiento, correo y seguridad). No controlamos ni respondemos por el contenido, las políticas o las prácticas de esos terceros; te recomendamos revisar sus propios términos y políticas.

10. Disponibilidad del sitio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener el sitio disponible, seguro y actualizado, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores en todo momento. Podemos suspender, modificar o discontinuar partes del sitio en cualquier momento, sin previo aviso, por mantenimiento, seguridad u otras razones legítimas.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Pittahaya no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio. Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.

12. Indemnización

Aceptas mantener indemne a Pittahaya frente a reclamos, pérdidas o gastos (incluidos honorarios razonables) derivados de tu uso indebido del sitio o del incumplimiento de estos términos.

13. Fuerza mayor

No seremos responsables por incumplimientos o retrasos causados por hechos fuera de nuestro control razonable (caso fortuito o fuerza mayor), como fallas de internet, de proveedores, cortes de energía, desastres naturales o decisiones de autoridad.

14. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su número de versión y fecha. El uso continuado del sitio tras un cambio implica la aceptación de la versión actualizada.

15. Nulidad parcial e integridad

Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada inválida o inejecutable, las demás seguirán plenamente vigentes. Estos términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier propuesta firmada, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto del sitio. La falta de ejercicio de un derecho no implica su renuncia. No podrás ceder tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento por escrito.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a las autoridades y jueces competentes del Ecuador, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a los consumidores en su lugar de residencia.

17. Contacto

¿Preguntas sobre estos términos? Escríbenos:

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